中央广播电视大学认证项目教学支持服务介绍

关于中央广播电视大学的通用管理能力认证项目，课程主讲教师采用录像、直播课堂、VBI、IP课件、CAI课件等多种形式讲授教学内容并进行集中辅导。有条件的试点电大可将中央电大提供的有关教学素材进行数字化处理后，存储在服务器硬盘中，提供学生使用。试点教学点负责聘请课程辅导教师，学生答疑，组织课堂讨论及指导学习小组活动等工作。

学校在教学上提供以下支持和服务，

第一点，面向学生的教学支持服务

要注意运用现代远程教育多种媒体手段，及时提供指导性文件、教学信息和学习资源，开展多种形式的教学辅导，及时公布与试点有关的课程主持教师的联系电话、E—mail地址等。通过直播课堂、网上辅导、布置作业、辅导刊物、E—mail、BBS讨论、电话答疑、信函答疑、接待和处理来信来访等为学生提供尽可能周到的支持服务以及学习方法指导和教学管理等多方面的咨询服务。在网上开辟专栏，为学生提供全方位的网上教学支持服务。

第二点，对试点电大教学支持服务工作的指导

(1) 通过教学实施方案、实施细则、课程设计方案等教学文件对试点电大教学支持服务工作给予指导，提供有关的课程信息，包括每门课程使用的教学资源，课程教学安排与进度等。

(2) 要注重与试点单位教师的沟通与交流，利用师资培训会和各种现代信息技术手段，组织各种教研活动。